Antworten verfassen

In der Detail-Ansicht eines Kommentars sitzt der Antwort-Editor. Dort verfasst ihr Antwort-Entwürfe, fordert eine KI-Bewertung an und sendet — entweder direkt über die Plattform-API oder über den hybriden Pfad (extern posten, in Cockpit bestätigen).

Entwürfe sind user-privat

Jeder Antwort-Entwurf gehört dir persönlich. Andere Team-Mitglieder sehen deine Entwürfe nicht, auch nicht Manager. Das ist eine bewusste Design-Entscheidung: ihr sollt frei probieren können, ohne dass Halb-Fertiges sofort im Team sichtbar wird.

Wenn ihr fertig seid und die Antwort sendet (per API oder hybrid), wird der Status auf Gesendet gesetzt — ab dann ist der Inhalt für das Team im Änderungs-Protokoll sichtbar.

Entwurfs-Tab-Leiste

Über dem Editor sitzt eine Tab-Leiste mit Entwurf 1, Entwurf 2, … plus einem „+ Neuer Entwurf”-Button.

Die Nummerierung ist chronologisch stabil: Entwurf 1 bleibt euer ältester Entwurf, auch wenn ihr ihn später bearbeitet.
Default-Auswahl ist der jüngste Entwurf — typischer Editier- Kontext nach „+ Neuer Entwurf”.
„Entwurf verwerfen” löscht den aktiven Tab.

Mehrere Entwürfe sind nützlich, wenn ihr verschiedene Tonalitäten ausprobieren wollt — z. B. eine sachliche und eine herzliche Variante, und dann die bessere senden.

Editor

Der Editor ist ein einfaches Text-Feld. Cockpit zeigt keinen Zeichen-Zähler für Antworten — die Plattform-Limits werden erst beim Senden geprüft (Bluesky 300 Zeichen, Mastodon 500, LinkedIn- Antworten 1 250). Wenn euer Entwurf das Limit überschreitet, gibt der Sende-Pfad eine Fehler-Meldung.

Speichern passiert auf zwei Wegen:

Inline-Save beim Klick auf „Entwurf speichern“ — kein Auto-Save beim Tippen.
Implizit beim Bewertungs-Anfordern — wenn ihr „Bewertung anfordern“ klickt, speichert Cockpit den aktuellen Inhalt.

KI-Bewertung der Antwort

Cockpit kann eure Antwort vor dem Senden bewerten. Klick auf „Bewertung anfordern“ unter dem Editor löst eine Drei-Dimensions- Bewertung aus:

Dimension	Was wird geprüft?
Werte-Treue	Steht die Antwort im Einklang mit den eingetragenen Werten der Organisation?
Tonalitäts-Passung	Passt der Tonfall zum Kommentar-Kontext (sachlich vs. ironisch, freundlich vs. konfrontativ)?
Adressat-Passung	Geht die Antwort tatsächlich auf das ein, was der Kommentar-Autor geschrieben hat?

Plus qualitative Hinweise in Stichworten — z. B. „Tonalität könnte freundlicher sein“ oder „Argument hat keinen Bezug zum Kommentar-Inhalt“.

Die Bewertung ist asynchron: nach Klick zeigt Cockpit ein „Bewertung läuft“ und der Score erscheint, sobald die KI fertig ist (typischerweise 5-20 Sekunden). Ihr könnt während der Bewertung weiterarbeiten und sogar senden — die Bewertung blockiert nichts.

Wichtige Eigenschaft: Cockpit lässt nur eine Bewertung gleichzeitig pro Entwurf zu. Doppelklick auf den Knopf wird schweigend ignoriert. Wenn ihr den Inhalt ändert und neu bewerten wollt, wartet kurz, bis der vorherige Lauf fertig ist.

Was tun, wenn die Bewertung fehlschlägt? Siehe KI-Bewertungs-Fehler — die dortigen Fehler-Klassen gelten gleichermaßen für die Antwort-Bewertung.

Senden — zwei Pfade

Welche Plattformen welchen Sende-Pfad unterstützen, hängt von der Plattform-Schnittstelle ab:

Plattform	API-Senden	Hybrid (extern posten, bestätigen)
Mastodon (Fediverse)	✅	✅
Bluesky	✅	✅
LinkedIn	✅	✅
Andere	nur Hybrid	✅

API-Senden

Knopf „Antwort senden”. Cockpit schickt die Antwort direkt über die Plattform-Schnittstelle und meldet zurück:

Erfolg — der Entwurf wird zu Gesendet mit Zeitstempel; ihr seht zuerst die kurze Notiz „Antwort wird gesendet”, danach das Gesendet-Badge.
Fehler — der Entwurf wird zu Fehlgeschlagen, der Fehler-Text steht im Banner. Ein „Erneut senden”-Knopf versucht den API-Pfad noch einmal — sinnvoll etwa, wenn die Plattform kurz überlastet war.

Hybrider Pfad

Manche Plattformen erlauben kein API-Antworten, oder ihr habt einen Sonderfall (z. B. Medien-Anhang, den Cockpit noch nicht unterstützt). Dann nehmt ihr den hybriden Pfad:

Klick auf „Plattform öffnen” — Cockpit setzt den Status auf extern verfasst und öffnet einen neuen Browser-Tab auf der Originalplattform.
Ihr postet die Antwort manuell in der Plattform-Oberfläche.
Zurück in Cockpit klickt ihr auf „Als gesendet markieren” — der Status wechselt auf Gesendet, mit dem Bestätigungs-Zeitpunkt als Zeitstempel.

Wenn ihr es euch anders überlegt und auf der Plattform nicht gepostet habt: Klick auf „Doch nicht” — der Entwurf wandert zurück in den Entwurfs-Status und ihr könnt entweder verwerfen oder weiter editieren.

Wichtig: Im hybriden Pfad bleibt der Antwort-Text in Cockpit gespeichert, auch wenn er auf der Plattform jetzt redundant ist. Das ist Beleg im Protokoll — ihr könnt später nachvollziehen, was tatsächlich gepostet wurde.

Hybrid nach API-Fehler

Wenn der API-Pfad fehlschlägt (Plattform-Outage, Rate-Limit, …), könnt ihr direkt „Plattform öffnen” klicken — ihr müsst nicht erst den Status zurücksetzen. So kommt ihr in einer Plattform-Krise ohne Umwege zum hybriden Pfad. Der ursprüngliche Fehler-Text bleibt als Beleg im Protokoll am Entwurf erhalten.

Wer darf antworten?

Aktive plus Manager mit Bezug zur Unit, in der der Original-Beitrag liegt:

Org-Manager: alle Kommentare aller Units.
Unit-Manager: alle Kommentare der eigenen Unit(s).
Aktive: alle Kommentare der eigenen Unit, plus eigene Beiträge.

Eigene Entwürfe sind user-privat — andere Team-Mitglieder können sie weder sehen noch ändern.

Häufige Fragen

Kann ich einen Entwurf an mehrere Plattformen gleichzeitig senden? Nein. Eine Antwort bezieht sich immer auf genau einen Kommentar auf genau einer Plattform. Wenn ihr auf einer anderen Plattform auf eine ähnliche Konversation antworten wollt, sucht den dortigen Kommentar in der Inbox und verfasst dort einen separaten Entwurf.

Wird meine Antwort mit der KI-Bewertung der Original-Antwort verglichen? Nein. Die KI-Bewertung läuft pro Entwurf eigenständig. Sie vergleicht euren Text gegen Werte/Tonalität/Adressat des eingehenden Kommentars, nicht gegen frühere Bewertungen.

Was passiert, wenn die Plattform Rate-Limit zurückgibt? Cockpit setzt den Status auf Fehlgeschlagen und zeigt den Fehler-Text. Ihr könnt entweder warten und „Erneut senden” versuchen oder den hybriden Pfad nehmen.

Kann ich nach dem Senden noch korrigieren? Nein — sobald eine Antwort Gesendet oder extern verfasst ist, ist sie auf der Plattform raus. Cockpit hat keinen Lösch-Pfad für gesendete Antworten. Korrekturen müsst ihr direkt auf der Plattform machen.